En tanto, por un televisor de la misma marca y modelo un consumidor puede ahorrar hasta $40 mil, situación detectada en la marca AOC con un precio mínimo de $259.990 y un máximo de $299.990 para un aparato de 32 pulgadas.

Ante esta situación, la recomendación del Sernac y de las organizaciones de consumidores es una sola: cotizar.

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Los últimos temores provienen de las declaraciones del Banco Central Europeo (BCE) el lunes, que indicó que los bancos del bloque euro podrían sufrir amortizaciones por 195.000 millones de euros este año y el próximo, en una segunda ola de pérdidas por la crisis financiera.

La crisis de deuda en la Eurozona ha llevado a los inversores a despojarse de sus activos de riesgo, entre ellos las acciones asiáticas.

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La gran G ayudó a generar ingresos para anunciantes, editores de páginas web y organizaciones sin fines de lucro, dijo Google en un informe emitido hoy. Por vez primera la compañía desglosó su efecto económico en los 50 estados de Estados Unidos, recibiendo California el mayor beneficio con US$14.100 millones.

El efecto económico descrito en el informe refleja el importe de ventas generado por el motor de búsqueda de Google y los anuncios publicitarios que se colocan junto a los resultados de las búsquedas, un programa llamado AdWords. También incluye la cantidad que Google paga a las páginas web que publican los anuncios, así como las donaciones que hace a las organizaciones sin fines de lucro, dijo la empresa.

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La campaña tiene como finalidad recordar a los Chilenos que existe una Ley que los protege y que reclamar sirve y para difundirla el Sernac se subirá a las micros a través de actores que informarán a los pasajeros de sus derechos como consumidores, y recreará noticieros en las calles con stand especiales que informarán los casos de quienes usaron el poder del reclamo y ganaron en tribunales.

Entre los principales derechos menciona las cuentas claras y cobros justos, el derecho a contar con información veraz y oportuna, a recibir productos y servicios de calidad que en ningún caso arriesguen la salud o seguridad, a que las empresas cumplan lo que prometen y a que respondan si no hacen un buen trabajo.

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Otra de las quejas por los consumidores tambien son por consecuencias del terremoto, osea por la demora en la reposición de servicios básicos y telefonía (15%), los problemas derivados de la suspensión del transporte como aerolíneas y buses (13,4%) y otros como la interrupción de servicios como alarmas de seguridad, suspensión de eventos o dificultades para ejercer los seguros.

El Sernac explicó que los consumidores deben tener presente que “la Ley de Calidad de la Vivienda los resguarda ante fallas estructurales durante 10 años, ante defectos en las terminaciones durante 3 años, y 5 años para daños en las instalaciones.”

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Estos son algunos datos entregados

Mejor gástese el aguinaldo al momento de comprar, es mucho mejor que endeudarse, recuerda que vienen los gastos de Año Nuevo, vacaciones y luego marzo.

Siempre Cotizar, pues los estudios del SERNAC han comprobado que un consumidor puede terminar pagando incluso el doble de lo que pidió.

Si decide comprar a crédito, no pida más de lo que buenamente pueda pagar. El mejor regalo que puede hacer a su familia es la tranquilidad y no la angustia por deudas que no pueda asumir.

Es mejor pagar con una tarjeta que con tres y es recomendable concentrar todas las compras en una sola transacción. Cada vez que usted pase por la caja le estarán cobrando comisiones.

Aproveche las promociones sin comisiones y sin interés.

Sobre los Juguetes

Recuerde que es su derecho a que los productos estén correctamente rotulados. Esto es, que tengan información en castellano que tenga advertencias e instrucciones para su uso seguro.

No olvide comprar en el comercio establecido para poder exigir sus derechos.

La garantía

Si compra un producto nuevo que sale malo, tiene derecho a exigir el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado, al menos, durante los tres primeros meses desde la compra. Esto significa que no aplica porque no le gustó o no le quedó la talla.

La garantía voluntaria es la ofrecida por las empresas para algunos productos (electrodomésticos, automóviles, por ejemplo) que amplía el plazo de cobertura o complementa la garantía legal, pero exige condiciones como una revisión técnica en servicios autorizados para determinar la falla. Por eso, si existe garantía voluntaria, primero hay que cumplir con lo que indica la póliza.

Si falla nuevamente, usted puede exigir se apliquen las condiciones de la garantía legal en el plazo que dure la garantía voluntaria.

Cuando las empresas ofrecen 10 días para cambiar un producto sin que deba indicar el motivo, se trata de una garantía voluntaria para satisfacer a los clientes, pero eso no significa que usted pierda su garantía legal si el producto tiene fallas.

La lista completa de consejos en el siguiente enlace

Debido al estímulo impulsado por el Gobierno anterior, al aumento de las exportaciones y del consumo, Japón continúa por la senda del crecimiento económico, un camino en el que también han entrado Estados Unidos y países de Europa.

Aunque el crecimiento logrado es bueno los expertos advierten que la economía de Japón podría aminorar su velocidad en el 2010 debido a la debilidad de la demanda interna.

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1.Indemnización por años de servicio: Se reemplazará por un seguro de cesantía que proteja hasta por un año del desempleo efectivo. A la vez, quieren considerar prestaciones adicionales como cobertura para dividendos hipotecarios durante la cesantía y el pago de las escolaridades y matrículas universitarias de la familia.

2.Negociación colectiva: Le dan especial importancia a la Escuela Nacional Sindical y la preparación del empleador en las medianas empresas. Para asegurar que los resultados de las negociaciones sean razonables, Escobar dice que habrá que incluir un sistema de arbitraje obligatorio.

3.Sindicalización: Quieren impulsar sindicatos globalizados y con visión de empresa. Para ello, planean sancionar las prácticas antisindicales, pero impulsando el sindicalismo propositivo.

4.Posnatal femenino: Quieren extender el posnatal a seis meses “y considerar en su evaluación el costo que tiene el uso extendido de licencias médicas”, dice Escobar, y otorgar mayor flexibilidad para asignar los tiempos entre pre y posnatal. Evaluarán un posnatal más extendido con un intercambio con el padre.

5.Flexibilidad laboral: Analizarán las trabas que las empresas tienen y simplificarán algunas normativas, principalmente en la distribución de la jornada laboral y en las jornadas parciales.

6.Empleo juvenil y de mujeres: La respuesta para el empleo juvenil está en la innovación y el emprendimiento. Avanzar en este sentido implica facilitar el desarrollo de teletrabajo, trabajo a domicilio y emprendimientos comunitarios y cooperativos, entre otros. Para la mujer, considerarán un sistema de cuidado a partir de la cobertura Junji e Integra, que abarque a toda la población femenina de los 3 primeros quintiles con hijos menores de dos años.

7.¿Proyecto estrella?: Quieren mejores estándares laborales. Escobar explica que es muy necesaria la reforma del sistema de capacitación, ya que creen que el sistema basado en franquicias tributarias es inadecuado -”se usa menos del 30% de lo que hay disponible”, explican- y dicen que sirve a las grandes empresas, a los empleadores con los más altos salarios y a las OTIC.

Frei se enfocará en la educación y en profundizar una estrategia de desarrollo productivo
Cristóbal Huneeus, miembro del equipo económico de Eduardo Frei, está trabajando con especial dedicación en los temas laborales del candidato. Aclara que la diferencia fundamental entre este programa y el de Bachelet estará en el énfasis. “Nos centraremos en el código del trabajo, la revolución educacional y en una estrategia de desarrollo productivo. Bachelet se centró en la reforma previsional, Chile crece contigo y el tema de género”, explica.

1.Indemnización: Hoy existen problemas de coberturas en esta materia, opina Huneeus, y por eso quieren integrarlo más con el seguro de cesantía. Agrega que tiene que haber un costo de despido y para eso están estudiando varias alternativas.

2.Sindicalización: Quieren que sea más atractivo estar en un sindicato. Crearán una figura que sólo permita tener ciertos tipos de beneficios estando sindicalizado.

3.Posnatal femenino: La idea es llevarlo gradualmente hasta los seis meses, y pretenden que este punto sea parte de la negociación colectiva. Están trabajando en crear alternativas de trabajo después de los tres meses.

4.Empleo juvenil y feme- nino: Llevarán a cabo la política de intermediación laboral para cesantes, donde se les pagará a los intermediarios, tales como las municipalidades, por colocación de personas. También pretenden modernizar el sistema de capacitación. “Plantearemos un sistema dual con franquicias tributarias y cuentas de capacitación para las empresas más pequeñas e independientes”, dicen. Además, fomentarán la formación de técnicos, aumentarán los recursos para becas y la idea es que el Estado participe formando técnicos. Tienen buena visión de lo hecho por este gobierno, y ya anunciaron 100 mil cupos más para salas cuna para los próximos cuatro años.

5.¿Proyecto estrella?: Quieren modernizar las relaciones entre empleadores y trabajadores. Llevarán a cabo un gran acuerdo nacional entre gobierno, trabajadores y empleadores en marzo de 2010. “Queremos promover el poder de negociación de los trabajadores”, explica Huneeus.

Flexibilidad y capacitación: las claves tras la propuesta laboral de Sebastián Piñera
Tres economistas y tres abogados trabajan desde el año pasado, a través de reuniones entre ellos y con el candidato, en la ingeniería de las propuestas. ¿El resultado? Un escrito de más de 100 páginas que se centran, entre otras cosas, en aumentar las oportunidades.

Según cuenta Fernando Coloma, coordinador del grupo, el trabajo no ha sido complicado porque varios de los temas ya fueron discutidos por él y otros miembros del grupo en el Consejo de Equidad.

1.Capacitación: “Lo clave es propiciar políticas y un clima favorable para la inversión en capital humano”, explica Coloma. La idea es entregar garantías a las empresas de que van a recuperar su inversión en capacitación para que se interesen en hacerlo. Además, se quiere ampliar la ayuda del Sence a aquellas personas que estén sin trabajo o que tengan contratos temporales.

2.Intermediación laboral: “Hoy día la intermediación la hacen las Omil (Oficinas Municipales de Inserción Laboral), pero hay dudas de su efectividad”, asegura Coloma. Para que surja un mercado privado y preparado de intermediación para trabajadores no calificados, proponen entregar bonos a aquellas empresas que decidan entrar a este mercado y logren colocar a los trabajadores exitosamente.

3.Negociación colectiva: En el comando de Sebastián Piñera son partidarios de fortalecer la negociación colectiva, pero a través de ampliar los temas. Por ejemplo, proponen instaurar la flexibilidad pactada, para que entre trabajadores y empresas se negocie una distribución horaria distinta a la que existe. “La idea es que negociar colectivamente sea un incentivo para los trabajadores y para las empresas”, dice Coloma.

4.Posnatal femenino: la idea es ampliarlo de 12 a 18 semanas bajo una modalidad flexible. La idea es que las madres puedan volver a trabajar bajo una modalidad part time, para así extender el permiso hasta por seis meses.

5.¿Proyecto estrella?: una de las políticas más importantes va a estar orientada a los jóvenes en situación de pobreza. “Hay que incorporarlos al mercado del trabajo a través de una política que combine bonos a la contratación y a la intermediación laboral”, explica Coloma.

Estos productos cada vez son más demandados en Chile, pues el sector creció en los dos últimos años a tasas sobre los dos dígitos, y la consultora Euromonitor Internacional proyecta que para este año se venderán US$ 86 millones.

Según la firma, a pesar de que las ventas son lideradas por remedios para la tos y las alergias, las principales responsables de este aumento son las mujeres, las que se inclinan principalmente por los adelgazantes naturales. Ellas también han hecho crecer la demanda de medicamentos naturales para dormir. Esto se explicaría porque están sometidas cada vez a mayor presión y estrés, y por eso optan por productos que les permitan conciliar mejor el sueño y que sean vendidos sin receta.

Remedios y suplementos
Pero la industria no ha estado exenta de polémica, porque bajo el rótulo de “naturales” son vendidos productos de distintas categorías que no cuentan con el mismo nivel de certificación. Así, es posible encontrar medicamentos, hierbas medicinales, y también suplementos.

En Chile, la única institución que puede autorizar la venta de medicamentos es el Instituto de Salud Pública. Así, habilitan a los distintos laboratorios naturistas, como Hochstetter, Knop, Ximena Polanco y Arama, para funcionar y fiscalizan los centros de producción.

El ISP también ha permitido la comercialización de cerca de cien plantas bajo la categoría de “medicamentos herbolarios tradicionales”, que son hierbas cuyo efecto ha sido comprobado científicamente y que sirven para complementar los tratamientos alópatas o tradicionales.

El resto de los productos naturales que no entran en esta clasificación se expenden como suplementos alimenticios, y son regulados por las seremis de Salud de cada región. Sin embargo, la etiqueta de “suplementos” alcanza para una diversa oferta de productos.

El doctor Jaime Sepúlveda, encargado del área de Medicina Alternativa del Ministerio de Salud, cuenta que muchos de los suplementos naturales que se venden en el país no producen los efectos que aseguran en sus etiquetas.

El experto dice que como en Chile no existe un solo organismo que se encargue coordinadamente de la regulación de los alimentos y los fármacos -al estilo de la FDA, en Estados Unidos-, se produce un vacío legal que favorece la proliferación de inescrupulosos.

Según él, así se pueden vender con facilidad remedios y fórmulas “mágicas” que aseguran combatir enfermedades -aunque por ley los suplementos alimenticios no pueden promocionar ningún efecto terapéutico- sin siquiera revelar cuáles son sus componentes.

Nueva norma
El doctor Enrique Paris, director del Centro de Investigación Toxicológica de la Universidad Católica, considera que los fármacos naturales “merecen un lugar en la medicina chilena”. Pero añade que esta falta de control se traduce en un riesgo para la población. Para él, “sería recomendable que esta farmacopeda especial tenga una sola vía de certificación”.

Además, propone una efectiva acreditación de los profesionales que ejercen la medicina alternativa o complementaria.

En este sentido, el Ministerio de Salud está trabajando para normalizar el desempeño de los profesionales del rubro. Según el doctor Sepúlveda, el año pasado ya se emitió el decreto que regula el ejercicio de la acupuntura, y este año están trabajando para poner en marcha los que abordan las normas para los especialistas en esencias florales, en homeopatía y en naturopatía.

Con este decreto, será posible “separar la paja del trigo”, asegura el doctor Sepúlveda, y distinguir a los médicos serios de los posibles embaucadores. La idea es que así se cree un círculo virtuoso donde estos facultativos recomienden sólo medicamentos naturales permitidos por la autoridad.

Las empresas de este sector, que mueve un 6,5% de las ventas totales del mercado farmacéutico, ven crecer sus negocios más allá del debate y de la coyuntura económica.

Ventas saludables
En el ámbito de los medicamentos, Laboratorios Knop, durante los últimos años, ha crecido entre 15% y 18%, y para 2009 esperan crecer aún más. Según explican, ahora el volumen de las ventas aumentó a manos de la crisis, debido a que la mayoría de sus productos son más baratos que los medicamentos tradicionales.

Makelawen, farmacia que vende medicamentos de la tradición mapuche, proyecta vender 10% más en 2009. Macarena Izaurieta, gerenta comercial, explica que han tenido un crecimiento sostenido desde su creación, en 2003, por la fidelización de sus clientes, quienes reciben orientación del personal mapuche según sus síntomas.

En Madre Tierra, compañía que vende sus suplementos a través de Internet, esperan aumentar su volumen de ventas en 25% en relación al año pasado. Mientras que en Antena3Directo proyectan crecer 35% en los productos naturales que comercializan, donde destacan el adelgazante Appleline y la loción para el crecimiento del pelo, Ervamatín.

Muchas automotoras lanzan, por eso, promociones especiales para vender los modelos antiguos. Y la misma razón tienta a varios posibles compradores. Sin embargo, hay que recordar que al momento de vender el auto se sufre un mayor devalúo si se trata de un modelo un año más antiguo. Según explica el asesor del directorio de la Asociación Nacional Automotriz de Chile (Anac), Iván Silva, se debe analizar si el descuento que hacen las automotoras es mayor al devalúo (pérdida de valor que sufre un objeto por el tiempo, gasto, etcétera) que sufriría el auto al momento de vender.

“Actualmente los precios que salen en los avisos de los diarios dan cuenta de que el descuento que están haciendo las automotoras es mayor al devalúo que puede sufrir un automóvil modelo 2009 al momento de la reventa”, detalla el experto.

Éstas, asegura Silva, no serían las únicas razones para decidirse a comprar un auto este mes. “El pago de la patente está relacionado con el valor del automóvil, por lo que también hay un descuento ahí”, detalla Silva. Además, aseguró, en general no existen grandes diferencias entre los modelos de un año, respecto al siguiente.